Oft gestellte Fragen - FAQ - www.schmaelter.de

Unsere FAQs

Sollten Fragen offen bleiben, zögert nicht uns anzuschreiben

Wann sollten wir uns am besten melden…?

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So früh wie möglich. Gerade die Wochenendtermine sind teilweise schon ein halbes Jahr im Voraus ausgebucht. In der Woche sind Termine meistens noch kurzfristig frei. Fragt einfach nach.

Termine für Vorgespräche sind immer kurzfristig möglich.

Wie treten wir mit euch in Kontakt …?

Am besten schreibt ihr uns eine Mail. Da wir immer für unsere Kunden unterwegs sind wir nicht zu jeder Zeit telefonisch erreichbar.

Wichtig ist das ihr uns ein paar Eckdaten zu eurer Reportage mitteilt wie das Datum oder eure Idee wie lange ihr uns braucht.

Bekommen wir einen Vertrag…?

Wenn Ihr Euch für uns entschieden habt, teilt ihr uns dies bitte schriftlich mit. Dann bekommt Ihr unsere Auftragsbestätigung, Datenschutzerklärung und AGB per Mail zugesand. Diese ist dann ohne weitere Unterschrift bindent.

Wie viele Bilder bekommen wir…?

Obwohl wir ungern eine genaue Anzahl angeben kann man im Durchschnitt sagen, dass ihr auf jeden Fall mit 50 Bildern die Stunde rechnen könnt. Meistens sind es sogar mehr. Weniger sind es nie.

Wann bekommen wir unsere Bilder…?

Im Schnitt dauert es ca. 2 Wochen bis die Bilder bei euch sind. Bei Hochzeiten erstellen wir euch eine zusätzliche Onlinegalerie wo ihr euch die Bilder ansehen könnt.

Werden die Bilder bearbeitet…?

Ja, alle Bilder, die ihr von uns bekommt, werden bearbeitet und Ihr bekommt sie ohne Wasserzeichen oder Kopierschutz, schließlich habt ihr dafür bezahlt.